October 2nd, 2009
e-TollCARD kurang menarik
e-Tollcard : Kartu Prabayar Elektronik untuk tol yang diterbitkan oleh Bank Mandiri ini ternyata kurang menarik bagi saya.
Berdasarkan pengalaman pribadi, beberapa hal yang tidak menarik :
- Kita sudah menyimpan dana di kartu tersebut sebelum menggunakannya. Tetapi tidak ada benefit dalam penyimpanan ini, misalnya Discount tarif Toll seperti halnya membeli tiket berlangganan yang tergusur karena e-tollcard ini. Padahal uang yang tersimpan di kartu tidak bisa sembarangan dipakai buat bayar. Hanya bisa ditempat tertentu yang mau menerima kartu e-Toll card ini.
- Ada nominal Uang Rp 10.000 yang tidak bisa digunakan (saldo mengendap). Hanya bisa dicairkan jika kita mengembalikan kartu. Itu pun akan dipotong bea admin yang sebesar (kurang lebih) Rp 5.000,-
- Ribet isi ulangnya. Musti belanja di Indomaret dulu atau punya rekening di Mandiri.
- Tidak ada keistimewaan apa pun untuk pengguna e-TollCard. Seharusnya ada gerbang khusus untuk pengguna e-TollCard, agar terasa istimewanya kartu ini (toh saya sudah setor duit dulu ke bank Mandiri) dan tidak menunggu orang lain menghitung uang kembalian.
Pengalaman orang lain menggunakan e-Tollcard, salah satunya ada di Surat Pembaca Detikcom.
Semoga beberapa waktu ke depan ada perubahan khusus yang membuat e-TollCard menjadi lebih menarik lagi.

